업무 범위와 인원 계획
작업 범위
예상 작업량, 반복 주기, 필요한 도구와 작업 기준을 확인합니다. 관리 방식과 검수 범위를 함께 정한 뒤 필요한 인원과 시간을 제안합니다.
요청에서 결과물까지PROCESS
- 업무 요청
- 인력·작업 관리
- 검수·납품
완성 파일 + 처리 내역합의한 기준으로 확인해 전달합니다.
업무 안내
맡길 수 있는 업무
작업자 모집·선발·교육
작업 범위
고객 계약 후 해당 업무에 맞는 인력을 새로 모집합니다. 필리핀 인력을 중심으로 검토하며, 방글라데시 등 다른 국가의 인력은 역량과 관리 여건을 확인한 뒤 제안합니다.
업무 전달과 진행 관리
작업 범위
관리자가 고객의 요청을 정리해 작업자에게 설명합니다. 작업량과 진행 상황을 확인하고, 변경 사항이나 작업자가 판단하기 어려운 내용을 전달합니다.
검수와 결과 보고
작업 범위
합의한 항목과 방식에 따라 검수 담당자가 결과를 확인합니다. 완료된 작업, 수정 사항, 고객 확인이 필요한 내용을 협의한 주기로 보고합니다.
작업 전
상담할 때 준비해 주세요
- 업무 목록과 반복 주기
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매일·매주·매월 발생하는 업무, 예상 작업량, 업무별 우선순위를 알려주세요. 특정 시간에 처리가 필요하면 함께 확인합니다.
- 작업 방법과 결과물 예시
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사용 도구, 작업 순서, 완료 기준, 결과물 형식을 준비해 주세요. 담당자가 판단해야 하는 상황과 고객 승인이 필요한 상황도 구분합니다.
- 협업·자료 접근 조건
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고객 측 담당자, 연락 방식, 보고 주기, 사용할 계정과 접근 범위를 정합니다. 해외 작업자에게 제공할 수 있는 자료인지 작업 전에 확인합니다.
작업 후
이런 결과물을 전달합니다
- 업무 운영 계획
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협의한 업무 범위, 배정 방식, 예상 작업시간, 모집·교육 일정과 보고 방법을 정리합니다.
- 정기 작업 결과
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고객과 합의한 파일·시스템·양식으로 결과를 전달합니다. 보고 주기와 확인할 항목은 업무에 맞게 정합니다.
- 진행·검수 기록
자세히 보기
완료된 업무, 검수 결과, 수정 사항과 고객 확인 요청을 기록해 다음 작업에 반영합니다.
작업 전후와 수정 내역을 보여주는 가상 데이터 예시입니다.
견적 기준
포함 범위와 별도 협의 항목
포함·별도 협의 항목 펼쳐보기
기본 범위
- 계약한 업무에 맞춘 신규 작업자 모집·배정
- 기본 작업 기준 전달과 업무 교육
- 관리자의 진행 확인과 변경 요청 전달
- 합의한 범위의 결과 검수 및 오류 수정 관리
별도 협의·견적
- 한국어 실시간 상담, 영업, 전문 문서 작성
- 전문 자격·기술이 필요한 업무와 별도 교육
- 상시 대기, 야간·주말 등 특정 시간대 운영
- 유료 소프트웨어·계정·별도 장비 비용
전담 인원, 근무·작업 시간, 교체나 추가 모집 조건은 계약 전에 협의합니다. 업무 배정과 관리 범위를 확인한 뒤 진행하며, 인원과 작업 시작일은 모집·교육 일정에 맞춰 협의합니다.
업무에 맞는 비용 방식
희망 단가나 예산을 알려주세요
건별 단가
단가×수량
프로젝트 총액
전체 결과물=협의 총액
시간제
시간×단가
업무 범위·난이도·물량을 확인한 뒤 최종 견적을 협의합니다.
참고 요금·견적 조건
처리 단위와 수량이 일정하면 건별 단가, 기간별 결과물이 명확하면 프로젝트 총액, 업무가 수시로 달라지면 시간제를 검토합니다. 필요한 인원, 모집·교육·검수 범위와 보고 주기를 함께 확인해 최종 비용과 운영 일정을 협의합니다.
시간당 7,000원은 시간제 참고 기준입니다. 업무 내용·난이도·물량·관리 범위에 따라 달라지며 최종 단가와 총액은 상담 후 협의합니다. 기본 업무 전달·진행 관리·합의한 검수의 포함 범위와 추가 비용, 납품·수정 기준을 구분해 안내합니다. 희망 단가를 제안하는 것만으로 견적이 확정되지는 않습니다.
이용 절차
상담부터 작업 시작까지
업무 범위·비용·일정과 결제 조건을 확정한 뒤, 인력 배정·교육과 첫 작업 확인을 거쳐 진행합니다.
- 업무 확인자료와 완성 예시
- 견적 협의범위 · 단가 · 일정
- 작업 관리인력 배정 · 교육
- 검수·납품결과물과 처리 내역
인력 배정과 작업 절차
업무·운영 조건 상담
작업량과 반복 주기, 필요한 도구, 관리·검수 범위를 확인합니다.
견적 협의·계약
비용, 모집 기한, 시작 일정과 미진행 업무의 정산 조건을 협의합니다.
신규 인력 모집·교육
계약 후 업무에 맞는 작업자를 모집·선발하고 작업 기준과 도구를 교육합니다.
시험 작업·정기 운영
일부 업무로 결과와 소통 방식을 확인한 뒤 협의한 범위로 운영을 시작합니다.
이용 안내
자주 묻는 질문
한 명이나 소규모 팀도 상담할 수 있나요?
소규모 업무부터 여러 명이 필요한 업무까지 상담할 수 있습니다. 먼저 작업량과 필요한 역량을 확인하고 인원, 작업시간, 관리 방식과 비용을 제안합니다.
해외 작업자에게 직접 설명해야 하나요?
업무 요청과 변경 사항은 실무글로벌 담당 관리자에게 전달하시면 됩니다. 영어·따갈로그어로 소통하는 관리자가 작업자에게 설명합니다. 한국어로 직접 고객을 응대하거나 문장을 작성하는 업무는 기본 서비스에 포함되지 않습니다.
계약 후 언제부터 업무를 시작할 수 있나요?
계약 후 해당 업무에 맞는 인력을 새로 모집하므로 모집과 교육 기간이 필요합니다. 모집 기한과 시험 작업 일정은 계약 전에 협의합니다. 기한 내 확보가 어려운 경우의 일정 조정과 미진행 업무 정산 조건도 함께 정합니다.
작업량이 늘거나 줄면 조정할 수 있나요?
변경할 작업량과 시기를 알려주시면 인력 확보 가능 여부와 비용을 검토합니다. 인원 추가·교체 및 계약 범위 변경은 사전에 협의하며, 변경 시점은 모집·교육 일정과 기존 계약 조건을 확인해 정합니다.
상담 신청
업무 내용을 알려주세요
작업 예시를 보내주세요. 물량과 예산이 미정이어도 상담할 수 있습니다.